FOR NEW COSTEMERS初めてのお客様

Welcome to REFINEREFINE は、かばん・くつその他レザー用品をお修理するスタジオです。

お修理までの流れについて

PC、スマートフォンから問い合わせフォームにてお客様のバッグなど品物の状態をお知らせください。
2営業日以内にメールにてお見積もりいたします。 お見積もりにご納得いただけたら品物を当社にお送りください。

写真メールで簡単お見積もり方法

  • 01撮影
  • 02メールアドレス設定・必要事項記入
  • 03送信
  • 2営業日以内にお見積りを提出します

01撮影 – 良い写真の撮り方

全体写真

PHOTO 01

全体写真

撮影のポイント

部屋を明るくして
全体が映るように
ピントは全体に合わせる

修理箇所1枚目

PHOTO 02

修理箇所1枚目

撮影のポイント

壊れた箇所全体が映るよう
ピントは修理箇所に合わせる

修理箇所2枚目

PHOTO 03

修理箇所2枚目(PHOTO 02とは異なる角度から)
例 :02が表からなら03は裏からなど…。

撮影のポイント

撮影のポイントは2枚目と同じです。修理したい箇所が2箇所以上ある場合は、お手数ですが、3枚目、4枚目と続けてお送りください。

※ 漏れがあると正確な金額をご呈示できません。

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携帯電話携帯(ガラケー)で
お見積りを取る場合は
このまま下へお進みください。

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02メールアドレス設定・必要事項記入

バーコードリーダーを利用する場合はこちらをご利用ください。

QR

手動で設定する場合はこちらのアドレスをご利用ください。

info@refine.tokyo

わかる範囲内で修理箇所をご記入の上、写真を添付してお送りください。

1.お名前
⇒ 例) 修理 太郎
2.ブランド/商品名
⇒ 例) ルイ・ヴィトン/ダミエ
4.修理箇所/内容
⇒ 例) 取っ手の金具が壊れた。
5.備考
⇒ 例) ○月○日に使用したいので、それまでに修理を完了してほしい。

※ お見積もりには個人情報の入力が必要になります。個人情報の入力については、当社「プライバシーポリシー」を熟読いただき、  お客さまご本人が必ず同意された上で行ってください。

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03送信

写真、修理内容など必要事項に漏れがないか確認後、メールをお送りください。

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2営業日以内にお見積もりを
提出いたします。

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PAYMENT METHOD決済方法について

銀行振込の場合 下記の口座への入金確認後修理を開始いたします。
振り込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
三井住友銀行
練馬支店 普通口座 6949388
カ)モダンアルファ
東京都民銀行
練馬支店 普通口座 4072743
カ)モダンアルファ
代金引換の場合 現金のみのお取り扱いとなります。
クレジット決済はできません。
店舗対応の場合 誠に申し訳ございません。現在、配送のみでの対応となっております。
銀行振込の場合 下記の口座への入金確認後修理を開始いたします。
振り込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
三井住友銀行
練馬支店 普通口座 6949388
カ)モダンアルファ
 
東京都民銀行
練馬支店 普通口座 4072743
カ)モダンアルファ
代金引換の場合 現金のみのお取り扱いとなります。
クレジット決済はできません。
店舗対応の場合 店舗での受付け・見積り相談・お渡しも可能です。
お越しの際には事前にお電話にてご連絡下さい。
店舗ではクレジット決済が可能となります。
(VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB)
電話番号:03-3583-0589
営業時間:平日9:00~18:00(土日祝休み)

DELIVERY FEE送料について

お修理品返却時の送料について ご配送での返却の場合、修理代金とは別に送料をお客様にご負担頂いております。
料金は全国一律で¥1,500円となります。

ABOUT CANCELLATIONSキャンセルについて

品物を送っていただいていない場合 品物をまだお送りいただいていなければ、
キャンセルのご連絡は必要ございません。
品物を送っていただいた後の場合

修理に入る前でしたら、商品は返送いたします。
その際、送料はお客様がご負担ください。
※お客様都合による修理後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。

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