FOR NEW COSTEMERS初めてのお客様

Welcome to REFINEREFINE は、かばん・くつその他レザー用品をお修理するスタジオです。

お修理までの流れについて

PC、スマフォから問い合わせフォームにてお客様のバッグなど品物の状態をお知らせください。
2営業日以内にメールにてお見積もりいたします。 お見積もりご納得いただけたら品物を当社にお送りください。

写真メールで簡単お見積もり方法

  • 01撮影
  • 02メールアドレス設定・必要事項記入
  • 03送信
  • 2営業日以内にお見積りを提出します

01撮影 – 良い写真の撮り方

全体写真

PHOTO 01

全体写真

撮影のポイント

部屋を明るくして
全体が映るように
ピントは全体に合わせる

修理箇所1枚目

PHOTO 02

修理箇所1枚目

撮影のポイント

壊れた箇所全体が映るよう
ピントは修理箇所に合わせる

修理箇所2枚目

PHOTO 03

修理箇所2枚目(PHOTO 02とは異なる角度から)
例 :02が表からなら03は裏からなど…。

撮影のポイント

撮影のポイントは2枚目と同じです。修理したい箇所が2箇所以上ある場合は、お手数ですが、3枚目、4枚目と続けてお送りください。

※ 漏れがあると正確な金額をご呈示できません。

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携帯電話携帯(ガラケー)で
お見積りを取る場合は
このまま下へお進みください。

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02メールアドレス設定・必要事項記入

バーコードリーダーを利用する場合はこちらをご利用ください。

QR

手動で設定する場合はこちらのアドレスをご利用ください。

info@refine.tokyo

わかる範囲内で修理箇所をご記入の上、写真を添付してお送りください。

1.お名前
⇒ 例) 修理 太郎
2.ブランド/商品名
⇒ 例) ルイ・ヴィトン/ダミエ
4.修理箇所/内容
⇒ 例) 取っ手の金具が壊れた。
5.備考
⇒ 例) ○月○日に使用したいので、それまでに修理を完了してほしい。

※ お見積もりには個人情報の入力が必要になります。個人情報の入力については、当社「プライバシーポリシー」を熟読いただき、  お客さまご本人が必ず同意された上で行ってください。

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03送信

写真、修理内容など必要事項に漏れがないか確認後、メールをお送りください。

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2営業日以内にお見積もりを
提出いたします。

PAYMENT METHOD決済方法について

銀行振込の場合 下記の口座への入金確認後修理を開始いたします。
振り込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
三井住友銀行
練馬支店 普通口座 6949388
カ)モダンアルファ
東京都民銀行
練馬支店 普通口座 4072743
カ)モダンアルファ
代金引換の場合 現金のみのお取り扱いとなります。
クレジット決済はできません。
店舗対応の場合 店舗での受付け・見積り相談・お渡しも可能です。
お越しの際には事前にお電話にてご連絡下さい。
店舗ではクレジット決済が可能となります。
(VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB)
電話番号:03-3583-0589
営業時間:平日9:00~18:00(土日祝休み)
銀行振込の場合 下記の口座への入金確認後修理を開始いたします。
振り込み手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
三井住友銀行
練馬支店 普通口座 6949388
カ)モダンアルファ
 
東京都民銀行
練馬支店 普通口座 4072743
カ)モダンアルファ
代金引換の場合 現金のみのお取り扱いとなります。
クレジット決済はできません。
店舗対応の場合 店舗での受付け・見積り相談・お渡しも可能です。
お越しの際には事前にお電話にてご連絡下さい。
店舗ではクレジット決済が可能となります。
(VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB)
電話番号:03-3583-0589
営業時間:平日9:00~18:00(土日祝休み)

DELIVERY FEE送料について

お修理品返却時の送料について ご配送での返却の場合、修理代金とは別に送料をお客様にご負担頂いております。
料金は全国一律で、バック1,500円、革小物・ベルト・アクセサリー・靴1,000円
となります。

ABOUT CANCELLATIONSキャンセルについて

品物を送っていただいていない場合 品物をまだお送りいただいていなければ、
キャンセルのご連絡は必要ございません。
品物を送っていただいた後の場合

修理に入る前でしたら、商品は返送いたします。
その際、送料はお客様がご負担ください。
※お客様都合による修理後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。

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