REFINEの職人・技術・環境を
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REFINEでは、長い歴史のなかで培ったノウハウを活かした修理・復元作業を行っています。また、修理に使用する素材も、各ブランドが使っている糸や革に近いものを用いることで、購入時と同じような状態に戻すように心がけています。
歴史の長さとは、修理・復元した数の実績でもあります。完全に持ち手が取れてしまったなど、お客さまでも元の状態が分からないものも、過去の事例を元に対応が可能です。
Webの場合は、まず修理されたいお品の写真をお送りください。こちらをもとに概算でお見積りをお出しいたします。また、お品到着後にお見積りになかった修理箇所を発見しても、いきなり費用を請求することはありません。
追加で修理するか、修理方法を予算内で再見積もりするか、または修理をせずにお返しするか。お客様によってご希望が異なりますので、その時のベストな方法をお選びください。
ご来店の場合も、店舗にお持ちいただいたお品を拝見して、最適なお修理をご提案いたします。
修理・復元されたお品をなるべく早く使いたい。そんなお客様のご要望にお応えするため、お修理スタート日からお品返送日/お渡し日までを「原則1週間」と決めております。
正確な作業を心がけることはもちろん、何よりも早くお客様の手元へお品をお戻しすることが、修理専門店の使命だと考えています。
*お修理内容によっては、1週間より長く納期を頂戴することがあります。その場合は、お見積りの際にお伝えいたします。